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| Imagem de Robin Higgins por Pixabay |
Dedico várias horas do meu dia à análise e ao consumo de diversos conteúdos de diferentes áreas, estudando casos de empresas, entre outras atividades. Esse é o meu trabalho, e é fundamental que eu esteja bem preparado para qualquer projeto.
Recentemente, fiz uma observação interessante: não há canais disponíveis para que possamos entrar em contato com as empresas a fim de propor sugestões ou expressar opiniões sobre suas práticas. Não me refiro à perspectiva do consumidor, mas sim à gestão. É evidente que existe um atraso significativo e uma total ausência de canais para abordar questões relevantes em diversas organizações. Não há meios para simplesmente enviar um "olá".
Talvez não haja interesse em ouvir alguém de fora. Pode haver algum interesse, mas geralmente isso ocorre dentro de pesquisas estruturadas ou sessões de brainstorming pré-definidas. É mais fácil direcionar o que se necessita do que correr o risco de receber críticas inesperadas.
Aqueles que observam de fora têm a liberdade de apresentar perspectivas sem o receio de comprometer o que precisa ser mantido em funcionamento, mesmo que isso esteja errado. E, evidentemente, no Brasil, a tendência é encontrar um culpado em vez de buscar soluções! (risos)
Por: Tiago Santos MKT
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Brigar contra o mundo só fará a gente perder a guerra.
Só perde aquele que briga sozinho "contra" o mundo.
Atualização: 14/09/2025
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SPECTRUM 8 - Tiago Santos MKT
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